Requisitos de elegibilidad
El acceso y uso de las funciones del sitio es permitido a personas que actúen conforme a la ley y a estas condiciones. Quedan excluidas las actividades que contravengan disposiciones legales o que impliquen transferencia de contenidos ilícitos.
El uso del formulario se reserva a personas mayores de edad según la legislación peruana; se solicita que quienes no cumplan con este requisito no envíen información personal mediante el formulario.
El usuario acepta no utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos o que perjudiquen derechos de terceros. Queda prohibida la carga de contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, privacidad o normativa aplicable.
Naturaleza del servicio de contacto
El formulario del sitio facilita la recepción de consultas y solicitudes de información sobre servicios de iluminación. No se realiza contratación automática ni cobro a través del formulario. Cualquier acuerdo para prestación de servicios se sujetará a acuerdos específicos fuera del sitio web.
El contenido relativo a servicios puede modificarse con el fin de actualizar descripciones técnicas o procesos. Las modificaciones se aplican de inmediato a la información publicada en el sitio.
Se procura mantener la disponibilidad del sitio, pero no se asegura actividad continua en todo momento. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera del control operativo.
Normas de uso
Al utilizar el sitio, se acepta observar las siguientes reglas para un uso correcto y conforme a la ley:
- No enviar contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
- No utilizar el formulario para envío masivo no solicitado, publicidad o propaganda comercial no autorizada.
- No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, bases de datos o áreas administrativas del sitio.
- No suplantar identidad ni aportar datos falsos en el formulario de contacto.
- No extraer sistemáticamente contenidos del sitio mediante herramientas automáticas sin autorización previa.
- No realizar acciones que dañen la integridad técnica del sitio, como la introducción de códigos maliciosos.
- Cumplir con la normativa vigente aplicable al contenido y a las comunicaciones realizadas a través del sitio.
Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes y diseños, son titularidad de Ilumina Clara o de terceros autorizados. Los ejemplos fotográficos se muestran con fines ilustrativos y pueden corresponder a trabajos de referencia.
- Reproducción total o parcial de contenidos sin autorización previa y por escrito.
- Alteración, adaptación o creación de obras derivadas basadas en los contenidos del sitio sin permiso.
- Uso de contenidos con fines comerciales de reventa o redistribución no autorizada.
Exención de responsabilidad
La información ofrecida en el sitio tiene carácter informativo y técnico. No se asegura la precisión absoluta en todos los casos ni la adecuación a situaciones particulares sin una evaluación profesional en sitio. Cualquier decisión basada en la información disponible debe complementarse con inspección técnica específica.
Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, la responsabilidad por daños derivados del uso del sitio se limitará en la medida en que lo establezcan normas de orden público. No se responderá por pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales que excedan el propósito informativo del sitio.
Enlaces a terceros
El sitio puede incorporar enlaces a recursos externos gestionados por terceros. La presencia de dichos enlaces no implica control ni aprobación de su contenido; la responsabilidad sobre esos materiales corresponde a sus autores o gestores.
Suspensión o terminación de acceso
Se podrá suspender o restringir el acceso al sitio o a funcionalidades específicas en caso de uso indebido, incumplimiento de las condiciones o por requerimientos técnicos. La suspensión podrá ser temporal o definitiva según la naturaleza del incumplimiento.
La suspensión del acceso podrá implicar la pérdida de disponibilidad de datos alojados en áreas restringidas y la imposibilidad temporal de enviar formularios hasta que se restablezca el acceso.
Tratamiento de datos personales
El sitio recibe únicamente los datos que el usuario envía mediante el formulario de contacto: nombre, datos de contacto y mensaje. La gestión de dichos datos se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y sus disposiciones reglamentarias. Los titulares de los datos pueden ejercer los derechos reconocidos por la ley ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Los datos no se utilizan para crear cuentas, no se emplean para cobros en línea ni se destinan a campañas comerciales sin consentimiento expreso. La información no se comparte para fines de mercadotecnia.
Comunicaciones
Las comunicaciones entre usuarios y el sitio se realizan a través del formulario de contacto y los canales identificados en la sección de contacto. El envío de un formulario constituye una comunicación que será tratada por los canales administrativos; no implica aceptación de términos contractuales por sí misma.
Modificaciones de los términos
Las presentes condiciones pueden actualizarse para adaptar el sitio a cambios normativos, técnicos o de contenido. Las modificaciones se publicarán en el sitio y resultarán aplicables a los accesos posteriores a su publicación.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú. Para la resolución de controversias se aplicará la normativa vigente en el país.
Solución de controversias
En caso de controversia derivada del uso del sitio, las partes procurarán una solución mediante comunicación directa. Si ello no fuere posible, corresponderá la aplicación de mecanismos y tribunales competentes conforme a la legislación peruana.